Viva Engage - Multi tenant organization (MTO) 🌏

Bjørnar Aassveen
May 20
3 min read

Visste du at Viva Engage støtter multi tenant organisasjoner?

MTO bygger på Hub & Spoke arkitektur der Hub er eier og Spoke er medlem i Cross-tenant oppsettet

✅Ved å bruke en hub-and-spoke-modell, kan én sentral HUB-tenant kommunisere effektivt med alle spoke-tenants (lokale eller regionale enheter). Dette gjør det mulig å:

Dele storylines, kampanjer, og Leadership Corner-innhold på tvers av hele organisasjonen.
Sikre at viktig informasjon fra ledelsen når alle ansatte samtidig

✅Multi-tenant Viva Engage gjør det mulig å bygge et felles digitalt fellesskap, selv om ansatte er fordelt på ulike juridiske enheter eller land.

✅ Opprette og bruke globale communities

Brukere fra ulike tenants kan delta i de samme Viva Engage-communities, uten å måtte bytte konto eller logge inn på en annen tenant.

Dette gir en sømløs opplevelse og styrker samarbeid og fellesskap på tvers av hele organisasjonen

Viva Engage

Hub

Sentral node: Fungerer som et sentralt knutepunkt som kan kobles til flere Spokes
Delte tjenester: Huben inneholder delte grupper, typisk konsernfelles grupper som alle Spokes har interesse av. I tillegg kan Huben inneholde interne grupper man ikke deler med Spokes.

Spoke

Isolerte nettverk: Spoke-nettverkene er isolerte og administrerer Engage separat.
Kobling til hub: Hvert spoke-nettverk kobles til huben for å få tilgang til de delte tjenestene.

Hub medlemmer trenger ikke duplikate lisenser i Spoke og Spoke medlemmer trenger ikke duplikate lisenser i HUB. Det er brukers tilhørende tenant som må oppfylle lisenskrav, disse lisensene går på tvers av Hub og Spoke.

Microsoft 365 Krav

Entra P1 eller P2 lisens: Inkludert i Microsoft 365 E3 eller E5, og Microsoft 365 F1 eller F3 SKUer.
Microsoft Entra ID: Administrerer alle nettverk.
Microsoft Graph API: Må være aktivert.

Viva Engage Krav

Administrasjon: administrative rettigheter til Viva Engage. (Yammer Administrator)
Native Mode: Nettverkene må være i Native Mode.
(Alle nettverk som er klargjort etter januar 2020 er i Native Mode som standard.)
Ett nettverk: Hvert tenant kan kun ha ett Viva Engage nettverk.
Full trust: Full tillit må være etablert mellom alle tenants. - Viktig at dette konfigureres i begge ender, i både Hub og Spoke(s). Cross-tenant access overview - Microsoft Entra External ID | Microsoft Learn
Lisensiering: Alle brukere i både HUB og SPOKE tenants må ha en Microsoft Viva Suite eller Communications and Communities lisens.
Storyline: Må være aktivert på hub tenant.
Alle Engage nettverk må tilhøre samme GEO lokasjon. Eksempelvis må alle nettverk tilhøre "EU geo" eller "US geo"

Om du har et Engage nettverk som må flyttes gjøres dette ved å ta kontakt med Microsoft support, dette gjøres direkte til Yammer Reprovisioning teamet via e-post: yamrepo@microsoft.com
Etter henvendelsen er sendt tar det inntil 7 dager før du får et svar i retur der Microsoft ber om en del informasjon om deg og ditt selskap som du må fylle ut og sende i retur. Etter hvert vil personen med signaturrett for selskapet få et dokument på e-post som må signeres digitalt, først når dette er gjort vil Yammer repro teamet ta kontakt med innmelder igjen og avtale en flyttedato. NB! Ved flytting mister du ALT innhold i Engage.

Når alle forutsetninger over er oppfylt kan må du melde en support sak til Microsoft der du ber om att de aktiverer MTO for dine nettverk. Det de trenger av deg er Tenant ID på HUB og Spoke tenant samt screenshots av Cross-Tenant oppsettet, og et screenshot som viser Engage "Feature management" panelet, som vist i bildene under.

Når Microsoft har aktivert MTO for deg vil du få et ekstra valg under "Feature Management" panelet - "MTO Policy"

Ved førstegangs oppsett velger du hvilken tenant som skal være HUB (som du har definert i HUB & spoke oppsettet tidligere). Viktig å ha tunge rett i munnen her, velger du feil HUB må du på ny melde sak til Microsoft for å resette oppsettet..

Etter du har satt opp og valgt HUB nettverk tar det inntil 48 timer før det gjennspeiles i begge leire.

Som et eksempel har jeg definert min bruker i HUB (Aassveen) tenant som leder for alle brukere i HUB og Spoke (Miles AS - Demo) tenantene, dette gjør igjen at når jeg poster et innlegg med min bruker i HUB tenant vil den også dukke opp under "Leaders" i Spoke tenant.